Privacyverklaring

Versie juli 2026 · VerandaCheck is een handelsnaam van de onderneming gevestigd aan Kasteel Daelenbroeckstraat 18, 6043 XR Roermond · KvK 87102935

Welke gegevens verwerken we, en waarom

• Configuratiegegevens (maten, opties, prijsindicatie) — om je samenstelling en plan te tonen. Zonder account, gekoppeld aan een anonieme sessie.
• Offerte-aanvraag (naam, e-mail, telefoon, postcode, tijdlijn) — uitsluitend met jouw expliciete toestemming gedeeld met maximaal 3 met naam genoemde, aangesloten verandabedrijven die contact opnemen over jouw aanvraag. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1a AVG).
• Verandaplan-e-mails — alleen na aparte opt-in; elke mail bevat een afmeldlink.
• Beoordelingen — om ons keurmerk te bewaken; publicatie alleen geanonimiseerd.
• Gevelfoto's (AI-voorbeeld) — als je een foto uploadt voor het AI-voorbeeld, wordt deze eenmalig verwerkt door Google (Gemini, VS — gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework) om de impressie te maken. Wij bewaren foto en resultaat maximaal 30 dagen voor kwaliteitscontrole en verwijderen ze daarna automatisch. Upload geen foto's met herkenbare personen.

Wat we nooit doen

• Je gegevens doorverkopen aan andere partijen dan de max. 3 bedrijven die je te zien krijgt.
• Je gegevens buiten de EU opslaan (hosting: EU-regio).
• Bellen of mailen zonder dat je daarvoor expliciet toestemming gaf.

Toestemming intrekken

Op je persoonlijke aanvraagpagina (link in je bevestigingsmail) kun je met één klik je aanvraag intrekken. Wij informeren de gekoppelde bedrijven dat zij je gegevens moeten verwijderen. Mailen kan ook: privacy@verandacheck.nl.

Bewaartermijnen

Aanvragen: 24 maanden na afronding (bewijs van toestemming: 5 jaar, wettelijke bewaarplicht richting partners). Verandaplan-contacten: tot afmelding. Configuraties zonder aanvraag: 12 maanden.

Jouw rechten

Inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar: mailprivacy@verandacheck.nl. Klachten kunnen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Noodzakelijk. Wij bewaren één cookie met jouw cookiekeuze (vc_consent, een half jaar). Daarvoor is geen toestemming nodig.

Statistiek (alleen na jouw akkoord). Kies je "alles accepteren", dan gebruiken wij Google Analytics 4 om te zien welke pagina's bezocht worden en waar mensen afhaken. Daarvoor worden cookies geplaatst en wordt je IP-adres verkort verwerkt. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om de website te verbeteren, niet om je persoonlijk te benaderen. Google Ireland Ltd. treedt hierbij op als verwerker; gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt op basis van de EU-VS-privacyraamwerken en standaardcontractbepalingen. Zonder jouw akkoord wordt Analytics niet geladen.

Marketing (alleen na jouw akkoord). Kies je "alles accepteren", dan plaatsen wij de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. Daarmee meten wij welke advertentie op Facebook of Instagram tot een aanvraag leidde, zodat wij ons advertentiebudget niet verspillen. Wij versturen dan ook een gebeurtenis via de Conversions API van Meta; jouw e-mailadres, telefoonnummer, postcode en woonplaats worden daarbij eerst versleuteld (SHA-256) zodat Meta ze niet kan uitlezen, en uitsluitend gebruikt om de conversie aan een advertentieklik te koppelen. Meta kan gegevens buiten de EU verwerken op basis van de EU-VS-privacyraamwerken en standaardcontractbepalingen. Zonder jouw akkoord wordt de pixel niet geladen en versturen wij niets naar Meta.

Sessieopnames (alleen na jouw akkoord). Kies je "alles accepteren", dan gebruiken wij Microsoft Clarity. Dat legt jouw bezoek vast als een opname: muisbewegingen, kliks en scrollgedrag, zodat wij zien waar mensen vastlopen — bijvoorbeeld in de configurator. Wat je in formuliervelden typt wordt daarbij automatisch afgeschermd, dus je naam, adres en telefoonnummer komen niet in de opname terecht. Clarity plaatst cookies. Microsoft Ireland Operations Ltd. treedt op als verwerker; gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt op basis van de EU-VS-privacyraamwerken en standaardcontractbepalingen. Zonder jouw akkoord wordt Clarity niet geladen en wordt er niets opgenomen.

Je keuze kun je op elk moment wijzigen via cookievoorkeuren onderaan iedere pagina.

De chatassistent

De chatknop op deze site geeft geautomatiseerde antwoorden. Wat je intypt wordt daarvoor verstuurd naar Google (Gemini API, verwerker), uitsluitend om het antwoord te maken. Wij bewaren de gesprekken niet en gebruiken ze niet om je te herkennen of te benaderen. Wij vragen in de chat nooit om persoonsgegevens — deel er dus geen naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres. Wil je voorstellen ontvangen, gebruik dan het aanvraagformulier; daar staat precies wat er met je gegevens gebeurt. De antwoorden zijn algemene informatie, geen juridisch advies en geen offerte.

Verwerkers

Hosting (EU), e-mailverzending en betalingsverwerking (Mollie) werken onder verwerkersovereenkomsten. Statistiek is cookieloos (geen persoonsgegevens); daarnaast houden wij eigen, geanonimiseerde gebruiksstatistieken bij op onze eigen server — zonder cookies en zonder opslag van IP-adressen: het land wordt bij binnenkomst bepaald, waarna het IP-adres direct wordt verwijderd, en voor het tellen van unieke bezoekers gebruiken we een dagelijks wisselende, willekeurige code die na afloop van de dag door niemand meer tot een bezoeker te herleiden is. Meta Platforms Ireland Ltd. verwerkt uitsluitend gegevens wanneer je marketingcookies hebt geaccepteerd. Google Ireland Ltd. verwerkt de tekst die je in de chatassistent typt, de foto die je eventueel uploadt voor het AI-voorbeeld, en — na jouw akkoord — je bezoekgegevens via Google Analytics. Microsoft Ireland Operations Ltd. verwerkt, eveneens uitsluitend na jouw akkoord, de sessieopname via Clarity.